Política de privacidad

Esta política explica cómo GobLicita recopila, usa, almacena, protege y trata información de usuarios, empresas, documentos, licitaciones, análisis asistidos por inteligencia artificial, informes, pagos, datos tributarios y registros técnicos dentro de la plataforma.

1. Responsable del tratamiento

Para efectos de esta política, Consultora Historia Pública, responsable de la operación de GobLicita, actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales que recopila directamente para crear cuentas, prestar el servicio, administrar empresas usuarias, procesar documentos, generar análisis preliminares, enviar alertas, gestionar soporte, administrar planes y proteger la seguridad de la plataforma.

Las consultas sobre privacidad, datos personales, documentos cargados, análisis IA, eliminación de datos o ejercicio de derechos podrán dirigirse a: contacto@goblicita.cl.

Mientras no exista un delegado de protección de datos personales formalmente designado, este correo funcionará como canal principal para solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales.

2. Marco normativo de referencia

GobLicita trata datos conforme a la normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales, privacidad, comercio electrónico, contratación de servicios digitales, obligaciones tributarias y seguridad de la información, según corresponda.

Esta política considera especialmente los principios y deberes establecidos por la Ley N° 21.719, incluyendo licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia, información y confidencialidad.

3. Alcance de esta política

Esta política se aplica al sitio web público de GobLicita, formularios de contacto, registro de usuarios, panel privado, dashboard, radar de oportunidades, carga de documentos, análisis asistidos por IA, generación de informes, alertas por correo, recuperación de contraseña, administración de planes, soporte y comunicaciones asociadas al servicio.

También se aplica al tratamiento de datos de usuarios, administradores de empresa, representantes, contactos comerciales, empresas registradas y personas naturales cuyos datos puedan aparecer en documentos cargados por los usuarios.

4. Datos de cuenta que podemos tratar

Para crear una cuenta, autenticar usuarios, administrar accesos y operar el servicio, GobLicita podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellido del usuario.
• Correo electrónico.
• Teléfono, cuando sea entregado.
• Contraseña cifrada o credenciales técnicas necesarias para el acceso.
• Fecha de creación de cuenta.
• Estado de la cuenta.
• Último acceso, cuando corresponda.
• Rol dentro de la empresa.
• Rol dentro del sistema, cuando corresponda.
• Dirección IP, identificadores de sesión, navegador, fecha y hora de acceso, cuando sea necesario para seguridad o trazabilidad.
• Registros técnicos necesarios para autenticación, sesión, prevención de abuso y seguridad.

5. Datos de empresa que podemos tratar

GobLicita podrá tratar información comercial, corporativa, operacional o técnica ingresada por el usuario o generada durante el uso del servicio. Algunos datos de empresa pueden contener datos personales de representantes, contactos o usuarios autorizados.

• Nombre de empresa.
• RUT de empresa.
• Rubro principal.
• Productos o servicios ofrecidos.
• Regiones de operación.
• Datos de contacto comercial o administrativo.
• Capacidad aproximada para atender contratos.
• Experiencia previa vendiendo al Estado.
• Certificaciones relevantes.
• Capacidad de despacho, ejecución o prestación de servicios.
• Organismos de interés.
• Exclusiones o tipos de oportunidades que la empresa no desea revisar.
• Estado de la empresa dentro de la plataforma.
• Usuarios asociados a la empresa.

6. Datos tributarios para boleta o factura

Para emitir boletas, facturas u otros documentos tributarios, GobLicita podrá solicitar y tratar datos tributarios entregados por el usuario o empresa.

• Nombre o razón social.
• RUT.
• Giro, cuando corresponda.
• Dirección tributaria, cuando corresponda.
• Correo electrónico de facturación.
• Tipo de documento solicitado: boleta, factura u otro.
• Monto, plan contratado y fecha de operación.

Estos datos serán utilizados para facturación, respaldo comercial, soporte, cumplimiento tributario, contabilidad y administración interna del servicio.

7. Datos de uso, palabras clave y licitaciones

Para prestar el servicio de monitoreo, radar y análisis de licitaciones públicas, GobLicita podrá tratar información relacionada con el uso de la plataforma.

• Palabras clave configuradas por la empresa.
• Regiones de interés.
• Organismos de interés.
• Licitaciones consultadas.
• Licitaciones detectadas.
• Oportunidades guardadas, abiertas, revisadas, descartadas o marcadas como interesantes.
• Motivos de interés o descarte ingresados por el usuario.
• Fechas de búsqueda.
• Resultados asociados a palabras clave.
• Historial de uso del dashboard.
• Alertas generadas o enviadas.
• Registros técnicos de consultas a Mercado Público u otras fuentes públicas.

La información proveniente de Mercado Público, ChileCompra u otras fuentes públicas se usa para mostrar oportunidades y apoyar el análisis. La fuente oficial de cada proceso debe verificarse siempre en el sitio o documento oficial correspondiente.

8. Documentos cargados por el usuario

GobLicita podrá permitir que el usuario cargue documentos asociados a licitaciones u oportunidades de contratación pública, tales como bases administrativas, bases técnicas, anexos, formularios, archivos administrativos, planillas, documentos aclaratorios u otros antecedentes necesarios para analizar una oportunidad.

Estos documentos serán utilizados para permitir el funcionamiento de la plataforma, asociarlos a una licitación, ejecutar análisis preliminares, generar reportes, permitir revisión posterior, mantener trazabilidad de la actividad y entregar soporte cuando corresponda.

Los documentos cargados quedarán asociados a la empresa usuaria, al usuario que los haya incorporado y, cuando corresponda, a la licitación específica vinculada. Estos archivos no serán públicos y GobLicita no los pondrá a disposición de terceros mediante enlaces abiertos, accesos generales o rutas directas no autorizadas.

Para procesar dichos documentos, GobLicita podrá tratar:

• Nombre original del archivo.
• Nombre técnico o interno del archivo.
• Tipo de archivo.
• Tamaño del archivo.
• Fecha de carga.
• Usuario que cargó el documento.
• Empresa asociada.
• Licitación asociada.
• Texto extraído del documento, cuando sea técnicamente posible.
• Errores de extracción o procesamiento.
• Estado de lectura: leído, parcialmente leído, no leído, fallido u otro estado equivalente.
• Historial de documentos usados para análisis IA.
• Estado de conservación, eliminación o disponibilidad del documento, cuando corresponda.

9. Documentos cargados manualmente

En algunos casos, Mercado Público puede incluir documentos que no estén disponibles, no puedan ser leídos automáticamente, estén incompletos, estén en formatos difíciles de procesar o requieran que el usuario los cargue manualmente.

Cuando el usuario cargue documentos manualmente, GobLicita los tratará bajo las mismas reglas de confidencialidad, finalidad, seguridad, separación por empresa, conservación y eliminación señaladas en esta política.

El usuario es responsable de cargar documentos pertinentes para la licitación analizada y de evitar incorporar información personal, sensible, confidencial o de terceros que no sea necesaria para el análisis.

10. Texto extraído de documentos

Cuando sea técnicamente posible, GobLicita podrá extraer texto desde documentos cargados para permitir su análisis, resumen, clasificación, generación de checklist, detección de requisitos, identificación de riesgos y emisión de informes.

El texto extraído podrá conservarse junto con el análisis generado para permitir trazabilidad, revisión posterior, descarga de informes, soporte técnico, control de consumo del plan, prevención de errores y auditoría interna.

Documentos escaneados, con baja calidad, con imágenes, tablas complejas, anexos extensos, contraseñas, restricciones técnicas o texto no seleccionable pueden impedir una extracción completa o confiable.

11. Datos asociados a inteligencia artificial

GobLicita podrá procesar datos del perfil de empresa, palabras clave, licitaciones consultadas, documentos cargados y texto extraído con el fin de generar análisis asistidos por inteligencia artificial, checklist, recomendaciones preliminares e informes descargables.

Al utilizar funciones de inteligencia artificial, GobLicita podrá tratar:

• Datos de la licitación analizada.
• Datos del perfil de empresa.
• Texto extraído de documentos cargados.
• Documentos seleccionados para análisis.
• Documentos omitidos, fallidos o no leídos.
• Modelo de IA utilizado.
• Versión del prompt o instrucción de análisis.
• Resultado del análisis IA.
• Recomendación preliminar generada.
• Checklist, riesgos, fechas críticas o requisitos identificados.
• Estado del análisis.
• Errores de procesamiento, si existen.
• Consumo de caracteres, tokens, créditos o recursos, cuando corresponda.

GobLicita no utiliza el análisis IA para adoptar decisiones jurídicas, administrativas o comerciales obligatorias sobre el usuario. La plataforma entrega apoyo preliminar para que la empresa revise mejor una oportunidad y tome sus propias decisiones.

12. Uso de servicios externos de inteligencia artificial

Para generar análisis, resúmenes, checklist, recomendaciones preliminares o informes, GobLicita podrá utilizar servicios externos de inteligencia artificial, tales como Gemini de Google u otros proveedores equivalentes, según la configuración técnica vigente.

Cuando se utilicen servicios externos de IA, GobLicita procurará enviar solo la información necesaria para cumplir la función solicitada por el usuario, evitando incluir información que no sea pertinente para el análisis.

El procesamiento por servicios externos de IA puede implicar tratamiento técnico por parte de proveedores que operen infraestructura fuera de Chile. GobLicita procurará utilizar proveedores y configuraciones que ofrezcan garantías razonables de seguridad, confidencialidad y tratamiento conforme a la finalidad del servicio.

GobLicita no venderá documentos, textos extraídos ni análisis de una empresa a terceros. Tampoco utilizará intencionalmente documentos de una empresa para entregar ventajas competitivas a otra empresa.

13. Informes IA y PDF

GobLicita podrá generar informes IA, checklist, recomendaciones preliminares e informes PDF descargables asociados a una empresa, usuario, licitación y documentos analizados.

Para ello, podrá tratar:

• Fecha del análisis.
• Nombre de empresa.
• Nombre y código de licitación.
• Organismo comprador.
• Documentos utilizados.
• Documentos no leídos, omitidos o fallidos.
• Resumen ejecutivo.
• Requisitos principales.
• Riesgos detectados.
• Fechas críticas.
• Checklist de cumplimiento.
• Recomendación preliminar.
• Historial de generación o descarga del informe, cuando corresponda.

Los informes pueden conservarse para que la empresa los consulte posteriormente, descargue respaldos, revise trazabilidad o solicite soporte.

14. Planes, suscripciones y pagos

Para administrar planes, demos, suscripciones, renovaciones, límites de uso y pagos, GobLicita podrá tratar información comercial y transaccional.

• Plan contratado.
• Estado de la suscripción.
• Fecha de inicio.
• Fecha de vencimiento.
• Origen de la suscripción: demo, plan contratado, activación manual u otro.
• Monto.
• Moneda.
• Estado del pago.
• Fecha de pago.
• Proveedor de pago.
• Referencia del proveedor de pago.
• Orden de comercio.
• Identificador o token técnico de operación, cuando corresponda.
• Historial de intentos de pago.
• Respuesta técnica del proveedor de pago, cuando sea necesario para soporte o auditoría interna.

GobLicita no almacena datos completos de tarjetas, CVV, claves bancarias ni credenciales financieras privadas del usuario. Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos, quienes tratarán la información necesaria conforme a sus propias condiciones y políticas.

15. Recuperación de contraseña

Para permitir la recuperación de contraseña, GobLicita podrá generar y conservar temporalmente tokens, códigos o enlaces técnicos asociados al correo del usuario.

Estos datos se utilizarán exclusivamente para verificar la solicitud, permitir el cambio de contraseña y proteger la cuenta frente a accesos no autorizados. Los tokens podrán expirar, quedar invalidados una vez usados o eliminarse conforme a criterios de seguridad.

16. Finalidades del tratamiento

GobLicita podrá usar la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Crear, administrar y proteger cuentas de usuario.
• Permitir el inicio de sesión y uso del panel privado.
• Registrar empresas y asociarlas a usuarios autorizados.
• Administrar planes, demos, suscripciones, pagos, vencimientos y cupos.
• Gestionar datos tributarios para boleta, factura u otros documentos.
• Guardar palabras clave, búsquedas, preferencias y alertas.
• Detectar oportunidades en Mercado Público u otras fuentes públicas relacionadas.
• Mostrar licitaciones relevantes en el dashboard del cliente.
• Enviar alertas, avisos, resúmenes o comunicaciones operativas.
• Procesar documentos cargados por el usuario.
• Procesar documentos cargados manualmente por el usuario.
• Extraer texto desde documentos, cuando sea técnicamente posible.
• Generar análisis asistidos por inteligencia artificial.
• Crear checklist, recomendaciones preliminares e informes PDF.
• Informar documentos leídos, parcialmente leídos, no leídos o fallidos.
• Controlar consumo de IA, API, palabras clave, usuarios e informes.
• Permitir recuperación de contraseña.
• Mejorar la calidad, estabilidad, seguridad y experiencia de uso de la plataforma.
• Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o problemas de seguridad.
• Registrar errores técnicos y acciones administrativas.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias, contables o requerimientos de autoridad competente.
• Proteger derechos, intereses legítimos, seguridad y continuidad operativa de GobLicita.

17. Base de licitud del tratamiento

GobLicita podrá tratar datos personales sobre la base de una o más fuentes de licitud, según la finalidad específica:

18. Seguridad por empresa

GobLicita busca mantener separación lógica de la información por empresa. Cada empresa debe acceder únicamente a sus propios usuarios, palabras clave, oportunidades, documentos, análisis, informes, pagos, suscripciones e historial de uso.

GobLicita no utilizará información comercial, documentos, análisis o informes de una empresa para beneficiar, informar o entregar ventajas comerciales a otra empresa.

La plataforma podrá registrar acciones relevantes para fines de seguridad, trazabilidad, soporte, auditoría técnica y prevención de accesos no autorizados.

19. Información pública de Mercado Público

GobLicita trabaja con información pública o accesible relacionada con compras públicas. La información oficial de cada proceso debe verificarse siempre en Mercado Público, ChileCompra, las bases de licitación y la fuente pública correspondiente.

GobLicita no controla la exactitud, vigencia, formato, disponibilidad o integridad de los datos publicados por terceros, organismos públicos, compradores u otras fuentes externas.

20. Comunicaciones y correos

GobLicita podrá enviar comunicaciones al correo registrado por el usuario, incluyendo:

• Confirmaciones de registro o cuenta.
• Alertas de oportunidades.
• Resúmenes o avisos asociados a búsquedas guardadas.
• Notificaciones sobre documentos, análisis IA o informes.
• Avisos técnicos o de seguridad.
• Recuperación de contraseña.
• Información sobre planes, límites, demos, pagos, vencimientos, servicios o soporte.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con GobLicita, cuando corresponda.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales. Sin embargo, algunas comunicaciones técnicas, transaccionales, de seguridad o necesarias para la prestación del servicio podrían seguir siendo enviadas mientras la cuenta esté activa.

21. Conservación de datos, documentos e informes

GobLicita conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, prestar el servicio, administrar la cuenta, mantener historial operativo, resolver incidencias, controlar pagos, respaldar análisis, cumplir obligaciones legales o proteger sus derechos e intereses legítimos.

Documentos cargados, documentos cargados manualmente, textos extraídos, análisis IA e informes podrán conservarse mientras la empresa mantenga una cuenta activa, mientras sean necesarios para consulta posterior, soporte, trazabilidad, auditoría interna, respaldo técnico, continuidad operativa, cumplimiento contractual o defensa de derechos.

Los datos tributarios, contables, comerciales o de pago podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para respaldar operaciones, pagos, facturación, auditorías o eventuales controversias.

Los tokens de recuperación de contraseña, códigos temporales o enlaces técnicos tendrán una vigencia limitada, podrán invalidarse después de su uso y podrán eliminarse o quedar inutilizados conforme a criterios de seguridad.

En algunos casos, GobLicita podrá conservar ciertos antecedentes por razones legales, contractuales, contables, de seguridad, auditoría, respaldo técnico o trazabilidad administrativa, aun después del cierre de cuenta o término del servicio.

22. Eliminación de documentos y datos

La empresa usuaria podrá solicitar la eliminación de documentos cargados, documentos cargados manualmente, textos extraídos, análisis, informes o antecedentes asociados a su cuenta mediante el correo de contacto de privacidad o soporte.

La ejecución de una solicitud de eliminación podrá requerir verificación de identidad, validación de titularidad de la cuenta, revisión del rol del solicitante dentro de la empresa y confirmación de que no existan obligaciones legales, contractuales, tributarias, contables, de seguridad o trazabilidad que justifiquen conservar ciertos antecedentes.

La eliminación puede no ser inmediata respecto de respaldos técnicos temporales, logs de seguridad, registros mínimos de auditoría o información que deba conservarse por obligación legal o defensa de derechos.

23. Seguridad de la información

GobLicita adoptará medidas razonables de seguridad para proteger la información de usuarios y empresas contra pérdida, acceso no autorizado, filtración, alteración, uso indebido o destrucción accidental.

Estas medidas podrán incluir, según corresponda:

• Control de acceso por usuario y empresa.
• Contraseñas cifradas.
• Validación de sesiones.
• Separación lógica por empresa.
• Protección de rutas y archivos cargados.
• Restricción de acceso a documentos.
• Registro de errores sanitizados.
• Registros de acciones administrativas.
• Controles contra exposición de claves, tokens, cookies, headers o rutas internas.
• Limitación de acceso interno a información necesaria para soporte, seguridad o mantención.

El usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente invulnerable. Por ello, también deberá resguardar sus credenciales, usar contraseñas seguras, cerrar sesión en equipos compartidos y evitar compartir su cuenta con terceros no autorizados.

24. Confidencialidad

GobLicita tratará como confidenciales los documentos, textos extraídos, análisis IA, informes, configuraciones, palabras clave, oportunidades guardadas, datos comerciales y antecedentes operativos de cada empresa usuaria.

El acceso interno a dicha información se limitará a quienes lo requieran para prestar soporte, mantener la plataforma, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales, revisar seguridad o ejecutar tareas administrativas autorizadas.

Este deber de confidencialidad se mantiene incluso después del término de la relación con la empresa usuaria, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente o autorización válida.

25. Servicios de terceros

Para operar correctamente, GobLicita podrá utilizar servicios de terceros, tales como proveedores de hosting, bases de datos, correo electrónico, pasarelas de pago, herramientas de inteligencia artificial, API públicas, analítica, monitoreo, seguridad o procesamiento técnico.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a GobLicita o al usuario, conforme a sus propias políticas, condiciones, contratos y medidas de seguridad.

26. Comunicación, cesión o transferencia de datos

GobLicita no venderá los datos personales de sus usuarios a terceros.

La información podrá ser comunicada a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, procesar pagos, ejecutar análisis IA, enviar correos, entregar soporte, mantener infraestructura, cumplir obligaciones legales, responder requerimientos de autoridad competente, proteger la seguridad de la plataforma o contar con autorización del usuario.

Cuando corresponda una transferencia internacional de datos, GobLicita procurará que se realice bajo una base lícita y con garantías razonables de seguridad, confidencialidad y protección de los derechos de los titulares.

27. Datos sensibles

GobLicita no solicita datos personales sensibles para su funcionamiento ordinario.

El usuario debe abstenerse de ingresar o cargar información sensible que no sea necesaria para el análisis de licitaciones, incluyendo datos de salud, biométricos, vida sexual, orientación sexual, identidad de género, afiliación política, sindical o gremial, convicciones religiosas o filosóficas, origen étnico o racial, datos de niños, niñas o adolescentes, datos financieros innecesarios o información de terceros que no corresponda.

Si el usuario entrega voluntariamente información innecesaria o sensible en campos abiertos, documentos o comunicaciones, será responsable de dicha entrega. GobLicita podrá eliminar, restringir o no procesar información que no sea pertinente para el servicio.

28. Derechos del titular de datos

Las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable, incluyendo:

• Acceso: solicitar confirmación sobre si sus datos están siendo tratados y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión: solicitar eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando proceda.
• Portabilidad: solicitar copia de datos personales en formato electrónico estructurado, cuando sea aplicable.
• Bloqueo: solicitar suspensión temporal de un tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Revocación de consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a contacto@goblicita.cl, indicando su identidad, el derecho que desea ejercer, los datos o tratamiento involucrado y un correo de contacto para recibir respuesta.

GobLicita podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante, la representación legal o la autorización para actuar en nombre de una empresa o tercero.

GobLicita procurará responder dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Conforme a la Ley N° 21.719, una vez vigente, el responsable debe pronunciarse dentro de treinta días corridos desde el ingreso de la solicitud, plazo que puede prorrogarse una vez por hasta treinta días corridos adicionales en los casos permitidos.

29. Reclamo ante la autoridad competente

Una vez que se encuentre operativa la Agencia de Protección de Datos Personales y resulten exigibles las disposiciones correspondientes, el titular podrá recurrir ante dicha autoridad cuando considere que GobLicita ha rechazado injustificadamente su solicitud, no ha respondido oportunamente o ha tratado sus datos en infracción a la normativa aplicable.

30. Decisiones automatizadas y perfilamiento

GobLicita puede usar procesamiento automatizado para clasificar oportunidades, ordenar licitaciones por urgencia, detectar coincidencias por palabras clave, resumir documentos, identificar riesgos preliminares o sugerir una recomendación inicial de revisión.

Estos procesos no tienen por finalidad producir efectos jurídicos obligatorios sobre el usuario ni reemplazar una decisión humana. El usuario conserva siempre la decisión final sobre revisar, postular, descartar, comprar bases, preparar antecedentes, presentar una oferta o asumir obligaciones.

31. Responsabilidad del usuario sobre la información que carga

El usuario declara que cuenta con autorización suficiente para ingresar datos, configurar palabras clave, registrar información de empresa y cargar documentos en GobLicita.

El usuario es responsable de revisar que los documentos cargados sean pertinentes, necesarios y adecuados para el análisis solicitado. También debe evitar cargar datos personales o sensibles de terceros que no sean necesarios para la finalidad del servicio.

La empresa usuaria será responsable de las decisiones que adopte a partir de los análisis preliminares, informes o alertas generadas por GobLicita.

32. Incidentes de seguridad

En caso de detectar una vulneración de seguridad que pueda afectar datos personales, GobLicita evaluará su alcance, adoptará medidas de contención, registrará el incidente y, cuando corresponda legalmente, realizará las comunicaciones pertinentes a la autoridad competente o a los titulares afectados.

Las comunicaciones al usuario se realizarán, cuando corresponda, en lenguaje claro, indicando de forma razonable los datos afectados, posibles consecuencias y medidas adoptadas.

33. Eliminación o cierre de cuenta

El usuario o empresa autorizada podrá solicitar el cierre de su cuenta. La eliminación de información asociada se realizará conforme a la factibilidad técnica, los respaldos existentes, las obligaciones legales, las condiciones comerciales vigentes y la necesidad de mantener registros mínimos para seguridad, auditoría o cumplimiento contractual.

El cierre de cuenta podrá implicar la pérdida de acceso a alertas, historial, análisis, configuraciones, documentos, reportes, informes PDF y demás información asociada al servicio.

34. Menores de edad

GobLicita está orientado a empresas, profesionales y organizaciones. La plataforma no está dirigida a menores de edad ni tiene por finalidad recopilar información de niños, niñas o adolescentes.

35. Cambios a esta política

GobLicita podrá modificar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos, de infraestructura, proveedores o funcionalidades.

La versión vigente estará disponible en el sitio web. Cuando los cambios sean relevantes, GobLicita podrá informarlos mediante correo electrónico, aviso en la plataforma u otro mecanismo razonable.

36. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad, datos personales, documentos cargados, documentos cargados manualmente, análisis IA, eliminación de datos o información de empresa, el usuario podrá escribir a:

contacto@goblicita.cl